巴塔哥尼亚回应退货将收地球使用费 鼓励减少网购碳足迹。近日，户外品牌Patagonia宣布，2026年4月起其网络旗舰店将执行“地球使用费”政策。这不是惩罚，而是邀请消费者共同减少网购对环境的影响。
文章提到，在2025年双11期间，Patagonia退货率高达69.7%。从2023年至2025年，该品牌网络旗舰店因发货产生了190.36吨碳排放，退货产生的快递则产生了40.9吨碳排放，相当于一辆普通燃油车绕地球赤道行驶约31.4圈。因此，他们决定不再隐藏物流成本，每一笔订单将单独收取包装及物流费用。如果确认收货且无需退货，费用将原路退还；如果退回，运费将用于环保公益项目。店铺未开通运费险，因个人原因申请退换货时，运费需由顾客自行承担。文中强调，制造衣服本身就是在消耗资源，选择不假装这一切没有代价，并邀请消费者在点击购买和退货之前三思。
网友对此反应不一，有人支持慎重下单以减少退换货，也有人认为这只是变相收费。
网店客服表示，目前从店铺下单的商品不包邮，邮费是统一金额，确认衣服不需要退换后可以退还所付的邮费。这笔费用不是为了多收钱，而是因为每一笔订单的寄出都会产生真实的碳排放。这笔钱不会进入商家口袋，而是在年底统一捐赠给国内环保组织。因退货未退还给买家的快递费，Patagonia将会把款项捐赠至SEE基金会的项目，捐赠程序会严格按照法规完成，届时也会公布捐赠金额和凭证。
电商平台客服表示，关于运费、包邮问题，平台对商家没有具体要求，只要商家在页面标注清楚即可，用户可自由选购。关于收取“地球使用费”的问题，他们会进行核实。
河南泽槿律师事务所主任付建认为，商家有权调整包邮政策，对个人原因退货收取运费不违法。商家必须在商品详情页、下单页面显著位置清晰告知相关费用情况，保障消费者知情权。明示运费将用于环保公益项目时，需符合公益捐赠法律要求，不能将该款项用于品牌方自身经营，要定期公示信息，明确资金收支、去向和使用明细。
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